よくある質問
質問一覧
初めての方へ
サービスについて
- 保険見直し診断の利用には、利用料が必要ですか
- 保険見直し診断が利用できない場合はありますか
- 提案される保険商品は、マネーフォワードの商品でしょうか
- マネーフォワードの生命保険って何ですか
- 保険の見直しにあたっての留意事項はありますか
- 保険商品についての問い合わせ、確認はどこでできますか
- 個人情報の取り扱いはどうなっていますか
- このサイトではクッキー等のアクセス情報は利用されていますか?
- 以前提供していた「必要保障額 シミュレーション」機能と「保険料見直しシミュレーション」機能が利用できなくなったのはなぜですか?
サービスのお申し込みについて
会員登録・ログイン・通知について
- どこから会員登録ができますか
- 会員登録ができません
- マネーフォワードのサービスにログインができません
- 「メールアドレスの確認を完了させてください」と表示されてログインができない
- マネーフォワードIDのパスワードを忘れました
- パスワード再設定のメールが届きません
- 今後、必要保障額の変更通知や保険料の減額連絡機能はどのように行われますか?
退会について
初めての方へ
「マネーフォワード 固定費の見直し」とはなんですか
マネーフォワードが運営する固定費の見直しサービスです。固定費の見直しをとおして、支出で大きな割合を占める「固定費」の改善をサポートいたします。
※ご利用にはマネーフォワード IDのご登録(無料)が必要となります。
※ご利用にはマネーフォワード IDのご登録(無料)が必要となります。
「固定費」とはなんですか
皆さまの毎月の支出の中でも日々の行動や選択などに関わらず定期的に一定額がかかる費用を「固定費」と定義しています。
電気・ガス・水道代、携帯やインターネットなどの通信費や毎月の保険料などがあり、一度見直すと節約効果が続くため家計の改善効果が高いとされています。
電気・ガス・水道代、携帯やインターネットなどの通信費や毎月の保険料などがあり、一度見直すと節約効果が続くため家計の改善効果が高いとされています。
なぜマネーフォワードが固定費の見直しをしているんですか
みなさまの支出の中でも大きな比重を占め、家計の改善に役立つ「固定費」を改善するお手伝いとなるよう開始しました。
サービスについて
保険見直し診断の利用には、利用料が必要ですか
保険見直し診断の利用には、利用料等はかかりません。
保険見直し診断が利用できない場合はありますか
20歳以上60歳未満の方は利用できますが、それ以外の年齢の方は利用できません。
※ご利用にはマネーフォワード IDのご登録(無料)が必要となります。
※ご利用にはマネーフォワード IDのご登録(無料)が必要となります。
提案される保険商品は、マネーフォワードの商品でしょうか
マネーフォワードと代理店委託契約を締結したライフネット生命の商品を保険見直し診断結果を踏まえて提案いたします。なお、マネーフォワードは、保険募集代理店として保険契約締結の媒介を行うもので、保険契約締結の代理権および告知受領権(※)はございません。
従いまして、保険契約は、保険契約のお申し込みに対して保険会社が承諾したときに有効に成立します。
※告知受領権:告知をお受けできる権利のことです。マネーフォワードには告知受領権がないため、マネーフォワードに連携いただいても告知したことにはなりませんのでご注意ください。
従いまして、保険契約は、保険契約のお申し込みに対して保険会社が承諾したときに有効に成立します。
※告知受領権:告知をお受けできる権利のことです。マネーフォワードには告知受領権がないため、マネーフォワードに連携いただいても告知したことにはなりませんのでご注意ください。
マネーフォワードの生命保険って何ですか
「マネーフォワードの生命保険」の保険商品は、引受保険会社がライフネット生命の保険商品となります。
保険の見直しにあたっての留意事項はありますか
以下の事項についてご留意ください。
1.健康状態などにより、新たに保険に入り直すことができない場合があるため、保険を解約して新たな保険に入り直す際には、新たな保険契約のお引き受けの結果が判明した後に手続きを行ってください。
2.保険を解約すると保障がなくなります。解約後に契約をもとの状態に戻すこと(復活)はできません。
3.新たな保険は解約した元の保険とは別の契約になります。そのため、新たな保険については責任開始日が変わるとともに、免責期間はゼロからの開始になりますので、ご注意ください。
4.保険契約を解約した場合
・たとえば、ご加入からの経過年数によっては解約控除などが適用され、多くの場合、解約返戻金は払込保険料の合計額より少ない金額となります。
・特別配当請求権など、一定期間の保険契約の継続を条件に発生する配当の請求権を失う場合があります。
1.健康状態などにより、新たに保険に入り直すことができない場合があるため、保険を解約して新たな保険に入り直す際には、新たな保険契約のお引き受けの結果が判明した後に手続きを行ってください。
2.保険を解約すると保障がなくなります。解約後に契約をもとの状態に戻すこと(復活)はできません。
3.新たな保険は解約した元の保険とは別の契約になります。そのため、新たな保険については責任開始日が変わるとともに、免責期間はゼロからの開始になりますので、ご注意ください。
4.保険契約を解約した場合
・たとえば、ご加入からの経過年数によっては解約控除などが適用され、多くの場合、解約返戻金は払込保険料の合計額より少ない金額となります。
・特別配当請求権など、一定期間の保険契約の継続を条件に発生する配当の請求権を失う場合があります。
保険商品についての問い合わせ、確認はどこでできますか
このサイトではクッキー等のアクセス情報は利用されていますか?
当社は、マネーフォワードの生命保険において、お客様に最適な広告を配信し、また、広告効果を測定する等、当社又は当社以外の第三者が配信する広告の最適化を目的として、広告配信事業者の広告サービスが設定するクッキー等により取得するお客様の情報を利用しています。
広告配信事業者は、それぞれの広告サービスにおける広告の配信等を目的として、各広告配信事業者のプライバシーポリシーに基づきお客様の情報を利用しています。 ユーザーは、当該第三者が提供する広告配信サービスのオプトアウト手段により、取得された訪問・行動履歴情報の広告配信への利用を停止できます。
・ヤフー株式会社
取得する情報:広告識別子、端末やアプリの情報、ネットワークの種類及びアクセス履歴
プライバシーポリシー:https://about.yahoo.co.jp/common/terms/chapter1/#cf2nd
オプトアウト:https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html
・Google LLC
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プライバシーポリシー:https://policies.google.com/privacy?hl=ja
オプトアウト:https://myadcenter.google.com/?sasb=true
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以前提供していた「必要保障額 シミュレーション」機能と「保険料見直しシミュレーション」機能が利用できなくなったのはなぜですか?
サービスのアップデートに伴い、必要保障額の診断機能と保険料見直しシミュレーション機能の提供を終了いたしました。今後は、より多様なニーズに対応する新しい機能の提供に向けて準備を進めております。
サービスのお申し込みについて
保険商品の申し込みはどのようになっていますか
保険見直し診断を実施いただくと、診断結果が表示され、保障が必要な場合には、必要な保障額とその保障に応じた保険商品、「申し込み」ボタンが表示されます。「申し込み」ボタンから保険会社のサイトに遷移し、保険会社で申し込み手続きを行っていただきます。
現在、無職です。「マネーフォワードの生命保険」に加入できますか?
大変申し訳ございませんが、無職の方は、診断機能の利用が可能であり保険商品自体の推奨が現在表示されてしまいますが、「マネーフォワードの生命保険」の全商品にお申し込みが出来ません。
なお、学生、年金生活者・資産生活者に該当される方は就業不能ほけんのお申し込みができません。
なお、学生、年金生活者・資産生活者に該当される方は就業不能ほけんのお申し込みができません。
「マネーフォワードの生命保険」は誰でも申し込めるのですか?
診断自体は20歳以上60才未満の方であればどなたでも可能であり、保険商品の推奨も表示されますが、無職の方は「マネーフォワードの生命保険」の全商品にお申し込みができません。また、学生、年金生活者・資産生活者に該当される方は、就業不能ほけんのお申し込みができません。
会員登録・ログイン・通知について
どこから会員登録ができますか
会員登録ができません
マネーフォワードのサービスにログインができません
下記をご注意のうえ再度ログインをお試しください。
●大文字小文字の表記があっているか
●前後や途中にスペースが入っていないか
●オートコンプリートやパスワード記憶機能を使っていないか
■ログイン方法
「マネーフォワード 固定費の見直し」トップページ 「ログイン」のボタンをクリック
「マネーフォワード ID」のメールアドレスとパスワードを入力しログイン
※「マネーフォワード ME」「マネーフォワード クラウド」のアカウントでログインをされる場合はメールアドレス認証が完了している必要があります。
解決されない場合には、こちらよりお問い合わせください。
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●前後や途中にスペースが入っていないか
●オートコンプリートやパスワード記憶機能を使っていないか
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「マネーフォワード ID」のメールアドレスとパスワードを入力しログイン
※「マネーフォワード ME」「マネーフォワード クラウド」のアカウントでログインをされる場合はメールアドレス認証が完了している必要があります。
解決されない場合には、こちらよりお問い合わせください。
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「マネーフォワード ME」や「マネーフォワード クラウド」でメールアドレス認証が完了していない場合はログインができません。ご利用されているサービスで、メールアドレス認証をご対応ください。
「マネーフォワード ME」 「マネーフォワード クラウド」シリーズ
「マネーフォワード ME」 「マネーフォワード クラウド」シリーズ
マネーフォワードIDのパスワードを忘れました
「マネーフォワード ID」のユーザー登録が完了されている場合はこちらからパスワード再設定を行ってください。
パスワード再設定のメールが届きません
下記をお確かめのうえ、再度パスワード再設定をご対応ください。
●ゴミ箱や迷惑メールフォルダに振り分けされていないか
●「@moneyforward.com」からのメールを受け取れる設定になっているか
●迷惑メールフィルターなどでURLが記載されたメールを受け取れる設定になっているか
※解決されない場合には、こちらよりお問い合わせください。
●ゴミ箱や迷惑メールフォルダに振り分けされていないか
●「@moneyforward.com」からのメールを受け取れる設定になっているか
●迷惑メールフィルターなどでURLが記載されたメールを受け取れる設定になっているか
※解決されない場合には、こちらよりお問い合わせください。
今後、必要保障額の変更通知や保険料の減額連絡機能はどのように行われますか?
大変申し訳ありませんが、これらの機能についても停止しております。
退会について
「マネーフォワード 固定費の見直し」を退会したい
保険契約を解約したい
保険契約のご解約については各保険会社・少額短期保険業者へご連絡ください。
※固定費見直しサービスの解約手続きと保険契約の解約は連動していません。
LN-RT-33866
※固定費見直しサービスの解約手続きと保険契約の解約は連動していません。
LN-RT-33866