よくある質問
質問一覧
初めての方へ
スマホ料金の見直しロジックで対応している企業やプランについて
サービスについて
- スマホ料金の見直しの利用には、利用料が必要ですか？
- スマホ料金の見直しが利用できない場合はありますか？
- スマホ料金の見直しの計算ロジックを教えてください
- 提案されるスマホの料金プランは、マネーフォワードの商品でしょうか？
入力する項目について
サービスのお申し込みについて
マネーフォワード ME プレミアムサービス スタンダードコース無料クーポンの配布について
- 無料クーポンの適用はどちらからできますか？
- 既にプレミアムサービス スタンダードコース会員なのですが、 無料クーポンへの切り替えはできないでしょうか？
- 配布方法について教えてください
- 配布対象者を教えてください。
- 無料クーポンの配布はいつになりますか？
- 無料クーポンの使用期限はありますか？
退会について
初めての方へ
「マネーフォワード 固定費の見直し」とはなんですか
マネーフォワードが運営する固定費の見直しサービスです。固定費の見直しをとおして、支出で大きな割合を占める「固定費」の改善をサポートいたします。
「固定費」とはなんですか
皆さまの毎月の支出の中でも日々の行動や選択などに関わらず定期的に一定額がかかる費用を「固定費」と定義しています。
電気・ガス・水道代、携帯やインターネットなどの通信費や毎月の保険料などがあり、一度見直すと節約効果が続くため家計の改善効果が高いとされています。
電気・ガス・水道代、携帯やインターネットなどの通信費や毎月の保険料などがあり、一度見直すと節約効果が続くため家計の改善効果が高いとされています。
なぜマネーフォワードが固定費の見直しをしているんですか
みなさまの支出の中でも大きな比重を占め、家計の改善に役立つ「固定費」を改善するお手伝いとなるよう開始しました。
スマホ料金の見直しロジックで対応している企業やプランについて
見直しロジックの対象になっている企業はどの会社ですか？
2022年4月1日時点で下記です。
株式会社NTTドコモ
KDDI株式会社
ソフトバンク株式会社
楽天モバイル株式会社
株式会社インターネットイニシアティブ
ビッグローブ株式会社
株式会社オプテージ
イオンリテール株式会社
H.I.S.Mobile株式会社
Y.U-mobile 株式会社
株式会社NTTドコモ
KDDI株式会社
ソフトバンク株式会社
楽天モバイル株式会社
株式会社インターネットイニシアティブ
ビッグローブ株式会社
株式会社オプテージ
イオンリテール株式会社
H.I.S.Mobile株式会社
Y.U-mobile 株式会社
見直しロジックの対象になっているブランドはどれですか？
2022年4月1日時点で下記です。
docomo
au
softbank
ahamo
povo
Y!モバイル
UQモバイル
楽天モバイル
IIJmio
BIGLOBEモバイル
mineo
イオンモバイル
HISモバイル
y.u mobile
docomo
au
softbank
ahamo
povo
Y!モバイル
UQモバイル
楽天モバイル
IIJmio
BIGLOBEモバイル
mineo
イオンモバイル
HISモバイル
y.u mobile
見直しロジックの対象になっているプラン名を教えてください。
2023年4月12日時点で下記です。
docomo 5Gギガライト（1GB）
docomo 5Gギガライト（3GB）
docomo 5Gギガライト（5GB）
docomo 5Gギガライト（7GB）
docomo 5Gギガホプレミア 無制限
au ピタットプラン 5G（1GB）
au ピタットプラン 5G（4GB）
au ピタットプラン 5G（7GB）
au 使い放題MAX 5G/4G 無制限
SoftBank ミニフィットプラン+1GBまで
SoftBank ミニフィットプラン+2GBまで
SoftBank ミニフィットプラン+3GBまで
SoftBank メリハリ無制限
ahamo ahamo基本プラン（20GB）
LINEMO ミニプラン（3GB）
LINEMO スマホプラン（20GB）
Y!mobile シンプルS（3GB）
Y!mobile シンプルM（15GB）
Y!mobile シンプルL（25GB）
UQ mobile くりこしプランS+5G（3GB）
UQ mobile くりこしプランM+5G（15GB）
UQ mobile くりこしプランL+5G（25GB）
楽天モバイル UN-LIMIT VI
IIJmio 音声 2ギガ
IIJmio 音声 4ギガ
IIJmio 音声 8ギガ
IIJmio 音声 15ギガ
IIJmio 音声 20ギガ
BIGLOBEモバイル プランＳ 1GB
BIGLOBEモバイル プランＲ 3GB
BIGLOBEモバイル プランＭ 6GB
BIGLOBEモバイル 12ギガプラン
BIGLOBEモバイル 20ギガプラン
BIGLOBEモバイル 30ギガプラン
mineo デュアルタイプ 1GB
mineo デュアルタイプ 5GB
mineo デュアルタイプ 10GB
mineo デュアルタイプ 20GB
イオンモバイル 音声プラン 1GB
イオンモバイル 音声プラン 2GB
イオンモバイル 音声プラン 3GB
イオンモバイル 音声プラン 4GB
イオンモバイル 音声プラン 5GB
イオンモバイル 音声プラン 6GB
イオンモバイル 音声プラン 7GB
イオンモバイル 音声プラン 8GB
イオンモバイル 音声プラン 9GB
イオンモバイル 音声プラン 10GB
イオンモバイル 音声プラン 12GB
イオンモバイル 音声プラン 14GB
イオンモバイル 音声プラン 20GB
イオンモバイル 音声プラン 30GB
イオンモバイル 音声プラン 40GB
イオンモバイル 音声プラン 50GB
HISモバイル 格安ステッププラン 1GB
HISモバイル 格安ステッププラン 3GB
HISモバイル 格安ステッププラン 5GB
HISモバイル 格安ステッププラン 7GB
HISモバイル 格安ステッププラン 10GB
HISモバイル 格安弐拾プラン 20GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 3GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 4GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 5GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 6GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 7GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 8GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 9GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 10GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 11GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 12GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 13GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 14GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 15GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 16GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 17GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 18GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 19GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 20GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 21GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 22GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 23GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 24GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 25GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 26GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 27GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 28GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 29GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 30GB
イオンモバイルシェアプラン 4GBプラン
イオンモバイルシェアプラン 5GBプラン
イオンモバイルシェアプラン 6GBプラン
イオンモバイルシェアプラン 7GBプラン
イオンモバイルシェアプラン 8GBプラン
イオンモバイルシェアプラン 9GBプラン
イオンモバイルシェアプラン 10GBプラン
イオンモバイルシェアプラン 12GBプラン
イオンモバイルシェアプラン 14GBプラン
イオンモバイルシェアプラン 20GBプラン
イオンモバイルシェアプラン 30GBプラン
イオンモバイルシェアプラン 40GBプラン
イオンモバイルシェアプラン 50GBプラン
BIGLOBEシェアプラン 1GBプラン
BIGLOBEシェアプラン 3GBプラン
BIGLOBEシェアプラン 6GBプラン
BIGLOBEシェアプラン 12GBプラン
BIGLOBEシェアプラン 20GBプラン
BIGLOBEシェアプラン 30GBプラン
y.u mobile シングルプラン (5GB)
y.u mobile シングル U-NEXTプラン (10GB)
y.u mobile シェア U-NEXTプラン (20GB)
mineo「マイそく」プランとpovo2.0は他社プランとの公正な比較が難しいため、対象プランに含んでおりません
※プラン名とは申し込み時に必要な下記の情報を言う
「申し込み時選択するプランの総称×申し込み時選択するGB数」
docomo 5Gギガライト（1GB）
docomo 5Gギガライト（3GB）
docomo 5Gギガライト（5GB）
docomo 5Gギガライト（7GB）
docomo 5Gギガホプレミア 無制限
au ピタットプラン 5G（1GB）
au ピタットプラン 5G（4GB）
au ピタットプラン 5G（7GB）
au 使い放題MAX 5G/4G 無制限
SoftBank ミニフィットプラン+1GBまで
SoftBank ミニフィットプラン+2GBまで
SoftBank ミニフィットプラン+3GBまで
SoftBank メリハリ無制限
ahamo ahamo基本プラン（20GB）
LINEMO ミニプラン（3GB）
LINEMO スマホプラン（20GB）
Y!mobile シンプルS（3GB）
Y!mobile シンプルM（15GB）
Y!mobile シンプルL（25GB）
UQ mobile くりこしプランS+5G（3GB）
UQ mobile くりこしプランM+5G（15GB）
UQ mobile くりこしプランL+5G（25GB）
楽天モバイル UN-LIMIT VI
IIJmio 音声 2ギガ
IIJmio 音声 4ギガ
IIJmio 音声 8ギガ
IIJmio 音声 15ギガ
IIJmio 音声 20ギガ
BIGLOBEモバイル プランＳ 1GB
BIGLOBEモバイル プランＲ 3GB
BIGLOBEモバイル プランＭ 6GB
BIGLOBEモバイル 12ギガプラン
BIGLOBEモバイル 20ギガプラン
BIGLOBEモバイル 30ギガプラン
mineo デュアルタイプ 1GB
mineo デュアルタイプ 5GB
mineo デュアルタイプ 10GB
mineo デュアルタイプ 20GB
イオンモバイル 音声プラン 1GB
イオンモバイル 音声プラン 2GB
イオンモバイル 音声プラン 3GB
イオンモバイル 音声プラン 4GB
イオンモバイル 音声プラン 5GB
イオンモバイル 音声プラン 6GB
イオンモバイル 音声プラン 7GB
イオンモバイル 音声プラン 8GB
イオンモバイル 音声プラン 9GB
イオンモバイル 音声プラン 10GB
イオンモバイル 音声プラン 12GB
イオンモバイル 音声プラン 14GB
イオンモバイル 音声プラン 20GB
イオンモバイル 音声プラン 30GB
イオンモバイル 音声プラン 40GB
イオンモバイル 音声プラン 50GB
HISモバイル 格安ステッププラン 1GB
HISモバイル 格安ステッププラン 3GB
HISモバイル 格安ステッププラン 5GB
HISモバイル 格安ステッププラン 7GB
HISモバイル 格安ステッププラン 10GB
HISモバイル 格安弐拾プラン 20GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 3GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 4GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 5GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 6GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 7GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 8GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 9GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 10GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 11GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 12GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 13GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 14GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 15GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 16GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 17GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 18GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 19GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 20GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 21GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 22GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 23GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 24GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 25GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 26GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 27GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 28GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 29GB
HISモバイル 格安かけ放題プラン 30GB
イオンモバイルシェアプラン 4GBプラン
イオンモバイルシェアプラン 5GBプラン
イオンモバイルシェアプラン 6GBプラン
イオンモバイルシェアプラン 7GBプラン
イオンモバイルシェアプラン 8GBプラン
イオンモバイルシェアプラン 9GBプラン
イオンモバイルシェアプラン 10GBプラン
イオンモバイルシェアプラン 12GBプラン
イオンモバイルシェアプラン 14GBプラン
イオンモバイルシェアプラン 20GBプラン
イオンモバイルシェアプラン 30GBプラン
イオンモバイルシェアプラン 40GBプラン
イオンモバイルシェアプラン 50GBプラン
BIGLOBEシェアプラン 1GBプラン
BIGLOBEシェアプラン 3GBプラン
BIGLOBEシェアプラン 6GBプラン
BIGLOBEシェアプラン 12GBプラン
BIGLOBEシェアプラン 20GBプラン
BIGLOBEシェアプラン 30GBプラン
y.u mobile シングルプラン (5GB)
y.u mobile シングル U-NEXTプラン (10GB)
y.u mobile シェア U-NEXTプラン (20GB)
mineo「マイそく」プランとpovo2.0は他社プランとの公正な比較が難しいため、対象プランに含んでおりません
※プラン名とは申し込み時に必要な下記の情報を言う
「申し込み時選択するプランの総称×申し込み時選択するGB数」
サービスについて
スマホ料金の見直しの利用には、利用料が必要ですか？
必要ありません。無料でご利用いただけます。
スマホ料金の見直しが利用できない場合はありますか？
ありません。全ての方が利用できるサービスでございます。
スマホ料金の見直しの計算ロジックを教えてください
入力いただいた、データ通信量をもとに
「基本データ通信量＋データ購入料金」でスマホの料金を計算します。
提案されるスマホの料金プランは、マネーフォワードの商品でしょうか？
いいえ、マネーフォワードの商品ではございません。
入力する項目について
通信料金の確認方法が知りたいです。
ご契約されている通信企業のWebページでお探しいただくか、
下記で検索ください。
「料金確認 ご利用中の通信会社名」
例1：「料金確認 ドコモ」
例2：「料金確認 au」
下記で検索ください。
「料金確認 ご利用中の通信会社名」
例1：「料金確認 ドコモ」
例2：「料金確認 au」
データ通信量の確認方法が知りたいです。
ご契約されている通信企業のWebページでお探しいただくか、
下記で検索ください。
「通信量確認 ご利用中の通信会社名」
例1：「通信量確認 ドコモ」
例2：「通信量確認 au」
「通信量確認 ご利用中の通信会社名」
例1：「通信量確認 ドコモ」
例2：「通信量確認 au」
安さを優先する場合と、通信の品質を優先する場合の違いを教えてください。
安さを優先する場合、全ての携帯料金プランの中から最も安いプランをお勧めします。
通信の品質を優先する場合、通信品質の良い全ての携帯料金プランの中から最も安いプランをお勧めします。
通信の品質を優先する場合、通信品質の良い全ての携帯料金プランの中から最も安いプランをお勧めします。
サービスのお申し込みについて
どのようにスマホの料金プランを申し込めば良いですか？
診断結果画面で、下記をクリックすると、通信企業のページを見ることができるので
そちらから申し込みください。
「このプランを詳しく見る」
「詳しく見る」
「このプランを詳しく見る」
「詳しく見る」
MNP予約番号の取得はどうすればいいですか？
下記で検索ください。
「MNP番号取得 ご利用中の通信会社名」
例1：「MNP番号取得 ドコモ」
例2：「MNP番号取得 au」
「MNP番号取得 ご利用中の通信会社名」
例1：「MNP番号取得 ドコモ」
例2：「MNP番号取得 au」
マネーフォワード ME プレミアムサービス スタンダードコース無料クーポンの配布について
無料クーポンの適用はどちらからできますか？
プレミアムサービス スタンダードコース無料クーポンは、Web版サービスよりご登録いただけます。
下記のURLをタップのうえ、 普段ご利用されているメールアドレスとパスワードでログインし、 クーポンのご登録をお願いします。 https://moneyforward.com/settings/premium/coupon
下記のURLをタップのうえ、 普段ご利用されているメールアドレスとパスワードでログインし、 クーポンのご登録をお願いします。 https://moneyforward.com/settings/premium/coupon
既にプレミアムサービス スタンダードコース会員なのですが、 無料クーポンへの切り替えはできないでしょうか？
切り替えはできません。
プレミアムサービス スタンダードコースの購読を停止いただき、 プレミアムサービス スタンダードコース会員の期間が終了しましたら、無料クーポンを適用してください
購読停止の仕方は下記をご覧ください。
https://support.me.moneyforward.com/hc/ja/articles/900003481486-
プレミアムサービス スタンダードコースの購読を停止いただき、 プレミアムサービス スタンダードコース会員の期間が終了しましたら、無料クーポンを適用してください
購読停止の仕方は下記をご覧ください。
https://support.me.moneyforward.com/hc/ja/articles/900003481486-
配布方法について教えてください
ソフトバンク社からメールで配布されます。
配布対象者を教えてください。
スマホ料金の見直し経由で、
ソフトバンク社のLINEMOを新規契約、もしくは、MNP乗り換えで契約した方が配布対象です。
（※ソフトバンクグループのスマホプランからの乗り換えは対象外になります。）
（※ソフトバンクグループのスマホプランからの乗り換えは対象外になります。）
無料クーポンの配布はいつになりますか？
LINEMOを申し込み後、翌々月の下旬になります。
例）2022年4月に配布→2022年6月下旬
例）2022年4月に配布→2022年6月下旬
無料クーポンの使用期限はありますか？
メールで配布された日から14カ月後の月末が期限です。
例）2022年6月に配布→2023年8月31日
例）2022年6月に配布→2023年8月31日